Apuesto que la memoria te ha traicionado y has olvidado la contraseña, o tu correo de Instagram alguna vez. Y esto es algo que no te deja entrar de nuevo a tu cuenta.
Por eso, en este artículo te enseñaré cómo recuperar la contraseña de Instagram si perdiste el acceso a tu cuenta; y si perdiste tu correo —aunque debería anticipar que, sin tu correo electrónico, o sin acceso a él, no podrás recuperarla de esta manera, te presentaré otras opciones—.
Además te enseñaré cómo recuperar una cuenta eliminada de forma temporal y cómo recuperar una cuenta hackeada.
Cómo recuperar tu cuenta de Instagram si olvidaste el correo o contraseña
Las instrucciones para recuperar tu cuenta sin contraseña son las siguientes:
Paso #1
Entra a Instagram y, en vez de llenar los datos para acceder a la cuenta, da clic en ¿Olvidaste tu contraseña?
Paso #2
Escoge entre escribir tu correo, para que te manden ahí un enlace de recuperación; o poner tu número telefónico —en caso de haber vinculado uno—, para que lo manden por mensaje de texto. Dale a Enviar enlace de inicio de sesión.
Paso #3
En las 2 opciones te mandarán un código de 6 dígitos. Escríbelo en Instagram para recuperar el acceso de manera automática. Y listo.
- La única diferencia es que el correo electrónico que te mandan, además del código, incluye un hipervínculo para Cambiar la contraseña de Instagram. Y en el mensaje de texto sólo hay opción para acceder de inmediato.
Si no recuerdas tu e-mail y tampoco tienes acceso a él, puedes recuperar la cuenta con tu número telefónico —en caso de haber vinculado uno—. Instagram explica que sus servidores no podrán darte acceso para recuperar tu cuenta.
Aconsejan que prevengas este tipo de situaciones y sugieren que:
- Vincules un número de teléfono.
- Conectes tus cuentas de Instagram y Facebook.
- Actives la autenticación en 2 pasos para aumentar la seguridad.
- Que anotes las contraseñas de tus cuentas y las tengas a la mano.
Cómo recuperar tu cuenta de Instagram hackeada
En cambio, si quieres recuperar tu cuenta de Instagram hackeada o robada, primero comprueba si recibiste un correo de [email protected] indicando que se cambió tu contraseña o tu correo electrónico.
Si es el caso, puedes deshacer el cambio al seleccionar Cancela el cambio. Si no es el caso, te dejaré aquí abajo los pasos para recuperar tu cuenta de Instagram:
Paso #1
Entra a Instagram y da clic en ¿Olvidaste tu contraseña?
Paso #2
Escoge entre escribir tu correo o poner tu número telefónico, para que te manden ahí un enlace de recuperación. Y pulsa Enviar enlace de inicio de sesión.
Paso #3
En las 2 opciones te mandarán un código de 6 dígitos. Escríbelo en Instagram para recuperar el acceso de manera automática.
Y en caso de que no funcione esta opción de recuperado, siempre puedes solicitar asistencia del equipo de soporte de Instagram. Tienen medios de comunicación como atención telefónica —recomendada para los hablantes de inglés—; correo electrónico; y las redes sociales oficiales.
Aunque por correo electrónico la atención podría tardar semanas, la opción más recomendada es la vía telefónica o el contacto por redes sociales. Atienden tus requerimientos, no de forma inmediata, pero sí son la opción más rápida. Aquí te dejo el número de teléfono, su correo electrónico y redes sociales:
- Número telefónico: +1 650 543 480 0
- Correo electrónico: [email protected]
- En Twitter y Facebook como: @Instagram
Cómo recuperar una cuenta eliminada de forma temporal
La inhabilitación temporal de la cuenta de Instagram permite ocultar todo el contenido que has publicado, y las interacciones que has tenido, sin eliminarlo de forma permanente.
La ventaja es que puedes recuperar todo cuando quieras y puedes eliminar tu cuenta de forma temporal 1 vez a la semana.
Esta configuración no podrás realizarla en tu móvil, a menos que habilites el modo ordenador en el navegador web del móvil. Pero recomiendo que sea en un ordenador para evitar problemas.
Para realizar esta acción, ten en cuenta que debes contar con tus datos de acceso. Aquí te dejaré los pasos para recuperar tu cuenta eliminada de forma temporal:
Paso #1
Entra a tu cuenta de Instagram en un ordenador.
Paso #2
Instagram te pedirá que vuelvas a aceptar los Términos y condiciones. Acéptalos.
Paso #3
En la siguiente pantalla verifica tu número de teléfono —en caso de que lo hayas cambiado—, o confirma el que ya tenías registrado. Y listo.
Ten en cuenta que los servidores de Instagram pueden tardar horas o días en habilitar tu cuenta. Por eso recomiendo que intentes recuperarla 24 horas después de que la desactivaste.
Ahora ya sabes cómo puedes recuperar tu cuenta de Instagram en distintos casos. Espero que esta información te sea de ayuda, en caso de que presentes problemas para iniciar sesión en Instagram.
